Як полагодити на телефоні плей маркет

Плей Маркет, або Google Play, є головним джерелом програм для багатьох користувачів Android-смартфонів. Однак, іноді користувачі можуть мати проблеми, коли Плей Маркет перестає працювати або відмовляється завантажувати або оновлювати програми. У цій статті ми розповімо про кілька способів, як виправити проблеми з Плей Маркетом на вашому телефоні.

Перезавантаження пристрою – це перший крок у разі виникнення будь-яких проблем з Плей Маркетом. Просто вимкніть телефон і увімкніть його знову. Це може допомогти виправити невеликі технічні збої та проблеми з підключенням до Інтернету.

Очищення кешу та даних – ще один спосіб вирішити проблеми із Плей Маркетом. Для цього перейдіть до налаштувань телефону, знайдіть розділ "Програми" або "Менеджер програм" і знайдіть Плей Маркет у списку встановлених програм. Там можна знайти опцію "Очистити дані" або "Очистити кеш". Спробуйте виконати обидві дії, щоб повністю очистити кеш та дані Плей Маркета.

Примітка: Очищення кешу та даних Плей Маркета може видалити деякі часові файли та налаштування, тому вам може знадобитися знову ввести дані облікового запису Google.

Як виправити Плей Маркет на телефоні: докладна інструкція

1. Перезавантажте пристрій

Першим кроком при виникненні проблем з Плей Маркет варто спробувати перезавантажити свій пристрій. Натисніть і утримуйте кнопку увімкнення на своєму телефоні, доки не з'явиться меню з опціями вимкнення або перезавантаження. Потім виберіть "Перезавантажити" та зачекайте, поки пристрій повністю перезавантажиться. Після цього, спробуйте відкрити Плей Маркет знову і перевірте, чи вирішилася проблема.

2.Перевірте підключення до Інтернету

Якщо перезавантаження пристрою не допомогло, наступним кроком варто перевірити підключення до Інтернету. Переконайтеся, що у вас є стабільне підключення Wi-Fi або мобільних даних, і що воно включене. Якщо підключення до Інтернету працює нормально, спробуйте відкрити інші програми, щоб переконатися, що проблема не пов'язана з іншими програмами або налаштуваннями пристрою.

3. Очистіть кеш та дані Плей Маркета

Якщо перші два кроки не допомогли, то наступним кроком варто спробувати очистити кеш та дані Плей Маркета. Для цього перейдіть до налаштувань телефону, потім виберіть "Керування програмами" або "Програми та сповіщення". Знайдіть у списку встановлених програм Плей Маркет, відкрийте його та виберіть опцію "Очистити кеш" та "Очистити дані". Після цього, спробуйте знову відкрити Плей Маркет і перевірте, чи вирішилася проблема.

4. Оновіть системне ПЗ

Якщо ви досі зіткнулися з проблемою, останнім кроком варто спробувати оновити системне ПЗ на вашому пристрої. Для цього перейдіть до налаштувань, виберіть "Про систему" або "Про телефон", потім виберіть опцію "Оновлення системи" або "Перевірити наявність оновлень". Якщо доступне оновлення, завантажте та встановіть його на вашому пристрої. Після оновлення, спробуйте знову відкрити Плей Маркет і перевірте, чи вирішилася проблема.

Дотримуючись цих простих інструкцій, ви зможете виправити більшість проблем з Плей Маркетом на вашому телефоні. Якщо після всіх цих кроків проблему не вирішено, рекомендуємо звернутися за допомогою до фахівців або служби підтримки Google.

Перевірте підключення до Інтернету

Перед тим як почати виправляти проблеми з Плей Маркетом, важливо переконатися, що телефон має достатнє підключення до інтернету. Перевірте таке:

Якщо після перевірки підключення до Інтернету проблема з Плей Маркетом все ще не вирішена, переходьте до наступного кроку.

Очистіть дані та кеш Плей Маркета

Якщо у вас виникли проблеми з роботою Плей Маркета на вашому телефоні, одним із способів їх вирішення може бути очищення даних та кеша програми. Це дозволяє позбавитися можливих помилок і спотворень, які можуть виникати при використанні Плей Маркета.

Щоб очистити дані та кеш Плей Маркета, виконайте такі кроки:

1. Відкрийте установки телефону.
2. Перейдіть до розділу "Програми" або "Керування програмами".
3. Знайдіть у списку встановлених програм Плей Маркет і відкрийте його.
4. У вікні інформації про Плей Маркет знайдіть і натисніть на кнопку "Очистити дані" та "Очистити кеш".

Після виконання цих дій дані та кеш Плей Маркета будуть очищені. Ви зможете знову використовувати програму і, можливо, вирішити проблеми, з якими зіткнулися.

Оновіть Плей Маркет до останньої версії

Для виправлення проблем з Плей Маркетом на вашому телефоні, дуже важливо оновити програму до останньої версії. Це дозволить вам отримати доступ до нових функцій, виправлень помилок та покращеної продуктивності.

Існує кілька способів оновити Плей Маркет на вашому телефоні:

1. Автоматичне оновлення програм: Переконайтеся, що функція автоматичного оновлення програм увімкнена в установках пристрою. Це дозволить автоматично оновлювати всі програми, включаючи Плей Маркет, коли доступна нова версія.
2. Ручне оновлення програм: відкрийте Плей Маркет на вашому телефоні та знайдіть розділ "Мої програми та ігри". Тут ви побачите список усіх встановлених програм. Якщо доступне оновлення для Плей Маркета, ви побачите кнопку "Оновити". Натисніть на неї, щоб оновити Плей Маркет.
3. Завантажте та встановіть останню версію: якщо у вас виникають проблеми з автоматичним або ручним оновленням Плей Маркета, ви можете знайти та завантажити останню версію програми з надійного джерела, такого як офіційний сайт Google. Після завантаження файлу APK, виконайте вказівки щодо його встановлення.

При оновленні Плей Маркета переконайтеся, що у вас активне інтернет-з'єднання, щоб завантаження та встановлення пройшли успішно. Після оновлення Плей Маркета перезапустіть пристрій, щоб зміни набули чинності.

Оновлення Плей Маркета до останньої версії допоможе усунути багато проблем, з якими ви зіткнулися під час використання програми. Якщо проблеми ще залишаються, радимо звернутися до служби підтримки Google або пристрою, щоб отримати додаткову допомогу.

Перезавантажте телефон і перевірте роботу Плей Маркету

Якщо проблеми з Плей Маркетом на вашому телефоні не зникли після скидання його налаштування, можливо, причина криється у глибших системних проблемах. У таких випадках рекомендується виконати повне перезавантаження телефону, щоб скинути всі тимчасові дані та відновити нормальне функціонування пристрою.

Щоб виконати повне перезавантаження вашого телефону:

1. Утримуйте кнопку живлення на телефоні до появи меню вимкнення або перезавантаження.
2. Виберіть "Вимкнути" або "Перезавантажити".
3. Дочекайтеся, поки телефон повністю вимкнеться або перезавантажиться.
4. Увімкніть телефон знову, утримуючи кнопку живлення.

Після перезавантаження телефону відкрийте Плей Маркет та перевірте його роботу. Якщо проблеми з Плей Маркетом не зникли, вам може знадобитися звернутися до сервісного центру або зв'язатися з підтримкою Google для отримання додаткової допомоги.

Google Play Market, що не працює, — одна з найпоширеніших проблем на Android-пристроях, яка зустрічається як на дешевих смартфонах, так і на флагманах. З чим пов'язане виникнення проблеми та як її виправити, поговоримо нижче.

Виявлятися несправність може по-різному:

• Play Market не запускається
• всілякі помилки при встановленні програм
• проблеми при підключенні до сервісу google play

Не працює Google Play Market

#1 Перезавантажте смартфон

Ви не повірите, але перезавантаження, як і раніше, допомагає вирішити більшість проблем. Вимкніть і знову увімкніть свій пристрій і спробуйте зайти в Play Market. Якщо не допомогло, читаємо далі.

#2 Перевірте підключення до Інтернету

Якщо для виходу в інтернет ви використовуєте стільникову мережу, спробуйте підключити з'єднання Wi-Fi. У деяких випадках цей крок може бути корисним.

#3 Налаштуйте дату та час

Незважаючи на те, що параметри дати і робота Play Market, на перший погляд ніяк не пов'язані, багато користувачів відзначають залежність коректної роботи від точного часу.

#4 Проблема з серверами Google

Рідко, але таке трапляється, що сервери Google можуть бути недоступними. Щоб виключити цей пункт, слід перевірити, як працює Play Market на інших Android-пристроях. Якщо на інших телефонах проблем немає, читаємо нижче

#5 Очистіть кеш та дані Play Market

• Перейдіть до налаштувань смартфону в розділі «Програми»

• У списку програм знайдіть Play Market та виберіть його

• Для очищення кешу та даних натисніть відповідні кнопки

#6 Перевстановіть Play Market

Оскільки Play Market є системною програмою, ми не зможемо її просто видалити. Але можна видалити його оновлення.

Знайдіть Play Market в диспетчері програм, як у попередньому способі та натисніть кнопку «Видалити оновлення». Якщо такої кнопки немає, виберіть "Вимкнути" (після того, як оновлення буде видалено, не забудьте включити його назад)

#7 Видаліть кеш та дані у програм «Google Services Framework» та «Сервіси Google Play»

Знайдіть дані програми в диспетчері програм і виконайте такі ж операції, як у попередньому способі. Після цього перезавантажте свій пристрій і спробуйте знову відкрити Play Market.

#8 Увімкніть програми «Акаунти Google» та «Диспетчер завантаження»

Відкрийте Налаштування => Програми та виберіть «Показати системні програми»

Знайдіть програми «Акаунти Google» та «Диспетчер завантаження» і перевірте, чи вони увімкнені.

#9 Вийдіть з облікового запису Google і знову увійдіть

• Відкрийте налаштування
• Виберіть «Облікові записи»
• Знайдіть свій обліковий запис
• Натисніть «Видалити»

Після цього увійдіть в обліковий запис Google заново, використовуючи дані свого облікового запису.

#10 Використовуйте з'єднання VPN

Після ситуації із забороною Telegram у Росії, проблеми із підключенням до Play Market виникли у великої кількості користувачів. Вся справа в тому, що разом з Telegram, Роскомнагляд заблокував велику кількість ip-адрес компанії Google.

Щоб вирішити проблему, можна скористатися однією з програм, що дозволяють створити з'єднання VPN.

Одним з найпопулярніших є програма Turbo VPN

Запустіть програму та натисніть на кнопку з морквою.

Спробуйте запустити Play Market.

#11 Скидання до заводських налаштувань

Якщо не допоміг жоден із способів вище, залишається вжити кардинальних заходів – виконати скидання налаштувань смартфона до заводських.

Перед виконанням цієї операції рекомендується створити резервну копію, оскільки всі дані користувача будуть стерті.

• Перейдіть до установок телефону
• Виберіть «Відновлення та скидання»
• Підтвердьте своє рішення

Play Market є одним з найважливіших додатків на всіх Android-гаджетах. Завдяки йому користувачі можуть завантажувати на свої пристрої різні програми, ігри, книги, музику. Більше того, цей сервіс від Google автоматично налаштований на перевірку актуальної версії програм та їх оновлення. Тому знати, як оновити Плей Маркет на Андроїд необхідно кожному користувачеві.

Багато несправностей у роботі смартфона на Android можуть бути наслідком збою магазину Google Play. Наприклад, через помилку сервісів Google Плей може блокуватися доступ до багатьох встановлених програм і припинятися робота системних процесів.

Щоб такі проблеми не виникали, слід стежити за своєчасним оновленням фірмового магазину додатків.Як наслідок, разом із можливістю завантажувати новий софт, користувач отримує стабільну роботу системних програм.

Як оновити Play Market вручну

За замовчуванням Плей Маркет налаштовано на автоматичне отримання оновлень. Але не виключено, що в результаті збою в роботі ОС Андроїд оновлення цього програмного забезпечення може не відбутися.

Вирішення проблеми – перевірити та встановити нову версію прошивки Плей Маркет вручну. Для цього необхідно виконати такі дії:

• натиснути у правому верхньому кутку на іконку у вигляді трьох горизонтальних рисок;

• якщо на екрані з'явилося повідомлення про наявність нової версії прошивки – процес запустити натисканням кнопки «Ок».

Ще один спосіб примусово запустити апгрейд цієї програми – видалити поточну версію.

Для цього потрібно зробити таке:

• дочекатися, доки завершиться процес видалення;
• запустити Плей Маркет і знову натиснути на "Номер складання".

Якщо видалили оновлення, але проблему не вирішено, потрібно спробувати інший спосіб вирішення — очистити кеш програми. Зробити це можна так:

• відкрити розділ "Додатки";
• перейти до вкладки «Всі»;
• знайти та запустити Play Маркет;
• натиснути кнопку «Очистити кеш» чи «Стерти дані»;

Якщо оновлення Google Плей не виконується і після цих маніпуляцій, можна стерти обліковий запис. Виконати цю дію можна в такий спосіб:

1. Клацнути в налаштуваннях системи на пункт «Акаунти» або «Облікові записи» (на різних версіях Android цей пункт може по-різному називатися).
2. Вибрати у списку пункт Google.
3. Клікнути по найменуванню облікового запису.
4. У верхньому правому куті натиснути на іконку у вигляді трьох крапок.
5. Натиснути «Видалити обліковий запис».
6. Підтвердити видалення.
7. Відкрити Гугл плей.
8. Ввести логін та пароль від облікового запису та запустити оновлення вручну через розділ «Версія складання».

Як оновити Google Play, встановлений на телефон вручну

На деяких моделях смартфонів це програмне забезпечення не встановлено.

Єдиним способом оновити магазин Гугл плей – завантажити нову версію та встановити вручну. Знайти та завантажити безкоштовно прошивку цієї програми можна через різні інтернет-ресурси.

Перед тим, як приступити до встановлення Гугл Плей, необхідно деінсталювати з пам'яті смартфона його попередню версію та дозволити інсталяцію ПЗ з невідомих джерел.

• увійти до «Налаштування»;
• у розділі «Безпека» активувати опцію «Невідомі джерела».

Завантажити apk з інтернет-ресурсу можна як через комп'ютер, так і через телефон.

Встановлення Google Плей Маркет нічим не відрізняється від інсталяції інших програм або ігор.

• перейти до папки «Downloads», якщо apk був завантажений через телефон.

• після завершення процесу інсталяції слід перезавантажити смартфон.

Якщо одразу після оновлення виникли проблеми з пристроєм або доступом до Google Плей, користувач може повернутися на попередню версію.

Плей Маркет – це не частина операційної системи, а окрема програма, тому раз у раз можуть зустрічатися різні помилки. Програма часто оновлюється, при цьому в налаштуваннях можна вимкнути можливість оновлення. У деяких випадках це призводить до того, що стара версія Play Market просто перестає працювати. Спосіб вирішення проблеми дуже простий – достатньо оновити клієнт до актуальної версії, завантаживши його з будь-якого зручного ресурсу. Але в більшості випадків Плей Маркет не працює на телефоні Андроїд з інших причин. До цього можуть призвести шкідливі програми на вашому смартфоні або інші внутрішні процеси, що впливають на працездатність магазину програм від Google. Якщо скористатися нашою інструкцією, то ви зможете відновити Play Market і користуватися ним на втіху.

Перезавантаження телефону

Перше, що потрібно зробити, — перезавантажити свій смартфон або планшет. Найчастіше цього вже достатньо для вирішення проблеми. Якщо жодних змін не відбулося, то рухаємось далі.

Скидання налаштувань програми Плей Маркет

Якщо питання, чому не працює Плей Маркет, залишається актуальним, то потрібно спробувати скинути налаштування програми. Для цього слідуємо нескладній інструкції:

• У новому вікні по черзі натискаємо на клавіші "Очистити дані" та "Стерти кеш".

Зазвичай, це допомагає вирішити проблему, але спосіб не дає 100% гарантії.

Видаляємо оновлення Плей Маркет

Якщо після виконання попередніх інструкцій Play Market, як і раніше, не відкривається на телефоні, потрібно стерти останні оновлення програми. Для цього потрапляємо до того ж вікна, що й на попередньому етапі, тільки натискаємо вже іншу клавішу – "Видалити оновлення".Відразу після цього будуть видалені всі оновлення, отримані програмою, внаслідок чого вона стане такою самою, як у момент покупки телефону, коли ви тільки авторизувалися у своєму профілі Google.

Скидання налаштувань утиліти “Сервіси Google Play”

Відповіддю на питання чому не працює Плей Маркет на Андроїд може бути скидання налаштувань "Сервіси Google Play". Зробити це дуже легко, скориставшись нашою інструкцією:

• Переходимо в меню налаштувань, де вибираємо категорію "Додатки";
• Шукаємо "Сервіси Google Play" та натискаємо на них;

Активація диспетчера завантаження

Нерідко Плей Маркет не працює на телефоні через те, що раніше ви відключили утиліту “Диспетчер завантаження”. Знову ж таки переходимо в налаштування, потім програми. Свайпом переключаємося на розділ "Все", де шукаємо "Диспетчер завантаження" і переходимо до нього. Якщо програму зупинено, то вмикаємо її. Перезавантажуємо телефон та перевіряємо працездатність Play Market.

Видалення облікового запису Google

У деяких випадках, коли не працює Google Плей Маркет, допомагає видалити обліковий запис Google, але будьте обережні. Це може призвести до втрати важливої ​​вам інформації, тому краще заздалегідь налаштувати синхронізацію даних, щоб у вас була резервна копія з якої їх можна буде відновити в разі потреби. Переходимо до налаштувань, а там вибираємо “Акаунти”. У вікні, що відобразиться, шукаємо свій профіль Google, після чого на екрані з'явиться вікно синхронізації. У ньому потрібно вибрати всі дані, резервні копії яких ви хочете отримати "Контакти", "Календар" та багато інших. Тепер можна видалити свій Google обліковий запис, для чого повертаємося в попереднє меню, натискаємо "Видалити" і підтверджуємо дію.Перезавантажуємо телефон і повторно авторизуємося у своєму обліковому записі, після чого всі синхронізовані дані будуть відновлені з резервної копії. Якщо програма Плей Маркет, як і раніше, не працює, то переходимо до наступного кроку.

Налаштування файлу “Hosts”

Якщо у вас на телефоні встановлена ​​утиліта Freedom і ви підозрюєте, що на телефоні не працює Play Market саме тому, то діємо в такий спосіб. Переходимо в налаштування, де в списку програм шукаємо Freedom і переходимо на сторінку з ним. У вікні натискаємо "Зупинити", а потім видаляємо програму. Важливо зробити саме таким чином, потім перезапустити девайс і перевірити чи працює Плей Маркет. Якщо ні, переходимо до наступного пункту.

Несумісні програми

Розбираючись, що робити, якщо не працює Плей Маркет, потрібно звернути увагу на цей пункт, якщо ви встановлювали сторонні програми на телефон (ті, що не були встановлені виробником). Вони можуть позначитися на роботі магазину додатків, у деяких випадках навіть призводячи до його блокування. Таких програм багато, але найчастіше це Freedom, за рахунок якого можна безкоштовно здійснювати покупки всередині гри. Видаліть сумнівні програми та перевірте, чи запрацював Play Market.

Помилка 403

Багато хто питає, чому не працює Плей Маркет у Криму, так отут все дуже просто. Помилка 403 з'являється у зв'язку з обмеженням доступу, тобто санкціями цього регіону Російської Федерації. Спосіб вирішення цієї проблеми лише один – встановити VPN і користуватися Play Market за його допомогою.

Скидання налаштувань ОС Андроїд

Якщо Плей Маркет, як і раніше, не працює через вай фай і видає помилку, то потрібно зробити скидання всіх налаштувань Android.Це радикальний захід, але в більшості випадків саме він допомагає повністю вирішити проблему.

Як скинути налаштування до заводських на Андроїд?

• Переходимо до налаштувань, де нас цікавить розділ “Відновлення та скидання”;
• Натискаємо “Скидання налаштувань” та підтверджуємо дію. Перед цим краще переконатися, що увімкнена синхронізація даних, інакше ви втратите всі програми, фото та контакти з пам'яті смартфона;
• Після перезавантаження телефону відновлюємо всі дані та перевіряємо, чи працює Плей Маркет.

Переконуємось, що на телефоні є з'єднання з інтернетом

Якщо не працює Плей Маркет з помилкою підключення відсутня, потрібно переконатися в наявності інтернет-з'єднання на телефоні. Ймовірно, на вашому рахунку закінчився баланс і є проблеми з якістю зв'язку. Якщо підключення відбувається через Wi-Fi, перезавантажте роутер.

Перевірте, чи активовано програму Акаунт Google

Іноді причиною несправностей є вимкнений обліковий запис Google. Переходимо до розділу “Програми”, де вибираємо “Акаунти Google” і включаємо програму, якщо вона вимкнена.

Перевіряємо правильність дати та часу на телефоні

Якщо під час роботи з Плей Маркет часто вискакує помилка "Підключення відсутня", але ви при цьому впевнені в наявності якісного з'єднання з інтернетом, то перевірте правильність налаштування дати та часу. Рекомендується вибрати автоматичну синхронізацію, тоді з цим пунктом точно не буде жодних проблем. Налаштувати час можна у розділі “Дата та час”.

Ми розглянули основні причини чому не працює Плей Маркет на Андроїд телефону і підказали що робити в такій ситуації. Сподіваємось наша стаття буде для вас корисною.