Що таке ПІН-пад онлайн-каси: як підключити

Під час роботи з онлайн-касою важко обійтися без такого пристрою, як PIN-Pad. Давайте розглянемо, що таке ПІН-пад на касі, як виглядає пристосування, які функції виконує, що відрізняється від подібних пристроїв і у чому його головне зручність.

Що таке ПІН-пад: функції, можливості, принцип роботи

ПІН-пад – це пристрій для прийому банківських карток, який підключається до онлайн-каси або POS-системи.

Сам пристрій містить невеликий екран і клавіатуру, яка призначена для введення ПІН-коду від банківської картки, з якої здійснюється оплата.

Такий спосіб оплати відрізняється зручністю та незамінним у багатьох сферах бізнесу, проте, найчастіше, знаходиться застосування ПІН-паду в роздрібній торгівлі. Наприклад, у випадках, коли робоче місце не дозволяє переміщати термінал еквайрингу в руки клієнта.

ПІН-пад – це пристрій для прийому банківських карток, який підключається до онлайн-каси або POS-системи.

ПІН-пади прості та зручні у застосуванні, при цьому ціна на них зовсім невелика. Принцип роботи пристрою полягає в його здатності з'єднуватися з основним стаціонарним терміналом та передавати на нього інформацію. Відбувається це так:

касир обирає безготівкову оплату на основному пристрої (онлайн-касі);
на мобільний пристрій надсилається інформація про необхідну суму списання;
покупцю простягають ПІН-пад або вказують на його розташування:
до пристрою прикладають або вставляють карту, при необхідності вводять ПІН-код;
пристосування розпізнає інформацію та у закодованому вигляді відправляє її на ККТ;
ККТ надсилає інформацію до ОФД;
якщо вказані правильні дані, з картки списуються кошти, і на касі роздруковується чек.

Крім пунктів роздрібної торгівлі (аптек, кіосків, супермаркетів), пристрій застосовується у салонах краси; поштових відділеннях; пункти доставки товарів; кур'єрами різних служб.

Використання пристрою може здійснюватися і в інших місцях продажу товарів та послуг, де такий варіант оплати зручний підприємцю.

Види ПІН-падів

Незважаючи на досить простий функціонал, це обладнання випускається різних видів:

Виносний. Цей тип пристрою є мініатюрною клавіатурою для введення ПІН-коду. Він підключається за допомогою кабелю до каси або терміналу, яке функціонал обмежений порівняно з іншими видами пристрою.
Вєдінговий. Є пристроєм, що вбудовується. Вбудовується, як правило, у ведингові апарати з продажу снеків, напоїв, корисних дрібниць, а також в апарати друку фотографій, масажні крісла і т. д. Зазвичай являє собою сенсорну клавіатуру, іноді кнопкову панель для введення ПІН-коду картки і моментальної оплати .
Мобільний. Апарат працює від акумулятора. Його не обов'язково з'єднувати з касою за допомогою кабелю. Він компактний та бездротовий, може бути інтегрований за допомогою програми у смартфоні.Часто використовується кур'єрами в доставках, приймає будь-які платежі картками або за допомогою програми.
Автономний ПІН-пад є практично POS-терміналом і здатний приймати всі види безготівкової оплати: магнітні, безконтактні карти, додатки для оплати. Використовується у магазинах, ресторанах, острівцях у ТЦ. Для роботи пристрою необхідний зв'язок із головною стаціонарною касою.

Кожна сфера підприємництва потребує певного виду ПІН-паду, який оптимально відповідатиме завданням. Для правильного вибору варто отримати консультацію спеціалістів. Співробітники компанії «КАССЦЕНТР» готові взяти на себе завдання щодо підбору відповідного обладнання. Фахівці також розкажуть, як підключити ПІН-пад до каси для безпроблемної роботи.

У чому різниця ПІН-паду та ПОС-терміналу

На перший погляд, помітити різницю між ПІН-падом та ПОС-терміналом не так просто. Вони схожі на вигляд і обидва призначені для безготівкової оплати, але в принципах роботи існують серйозні відмінності.

POS-термінал – це певний вид окремого касового пристрою, призначеного щодо платіжних операцій. Він цілком самостійний та здатний працювати автономно, для функціонування необхідний лише інтернет. За допомогою ПОС-терміналу зчитуються та кодуються дані картки, інформація передається до банку, і, якщо все гаразд, відбувається списання коштів із картки. Термінал після успішного проходження оплати самостійно друкує чек.

Щодо ПІН-паду, то його необхідно підключати до основного терміналу, головної онлайн-каси. Функціонал ПІН-падів набагато вже. Вони можуть лише зчитувати дані карти, передаючи їх у закодованому вигляді на основний пристрій.Вони не відповідають за друк чеків та зв'язок із банком.

Банківський термінал ПІН-пад – це лише додатковий пристрій до онлайн-каси, призначений для зручності продавця та покупця. Його очевидна перевага у більш низькій ціні порівняно з ПОС-терміналами.

Як підключається ПІН-пад до каси або ПОС-системи

Для коректної роботи ПІН-паду він має бути пов'язаний із основним терміналом оплати. Для цього необхідно здійснити підключення до ПОС-системи, терміналу або онлайн-каси.

Найчастіше ПІН-пад підключається за допомогою кабелю USB. Також потрібно встановити відповідний драйвер, який вибирається залежно від моделі пристрою. Важливо, щоб програмне забезпечення повністю відповідало необхідним вимогам та було ліцензовано для платіжних систем.

Різні моделі пристроїв мають відмінності в алгоритмі підключення, для цього поставляється з обладнанням «Посібник з експлуатації». Якщо ви не впевнені у правильності своїх дій або підключення не відбувається, зверніться до фахівців у Сервісний центр компанії «КАССЦЕНТР», які зможуть налаштувати правильну роботу платіжних пристроїв.

Які можуть бути помилки під час роботи з ПІН-падом

У деяких випадках коректна робота ПІН-паду порушується: існує низка помилок, що впливають на функціонування пристрою. Деякі пов'язані з карткою, з якою здійснюється оплата товару чи послуг, інші виникають через порушення роботи самого пристрою. Також часом бувають проблеми із мережею. Зазвичай продавці стикаються з низкою стандартних проблем і знають шляхи вирішення:

Неправильний PIN-код. Помилка відбувається, коли покупець вводить неправильний PIN-код від своєї картки, що заважає здійсненню процедури списання коштів.Вирішується шляхом повторного введення коду, цього разу правильного.
Відсутність достатньої суми на карті. Якщо на карті знаходиться менше коштів, ніж потрібно списати, проведення операції буде неможливо. У такому разі покупець повинен поповнити рахунок картки або скористатися іншою карткою чи іншим способом оплати.
Карта зі строком дії, що минув. З простроченої картки неможливо здійснювати жодні фінансові операції, необхідно звернутися до банку для її заміни. Для оплати доведеться вибрати інший доступний спосіб.
Не читається картка. Якщо з першого разу не вдалося здійснити оплату, то допоможе повторення дії або протирання чіпа карти тканиною.
Перевищено час очікування ПІН-коду. Зазвичай на введення пароля відводиться хвилина. Якщо покупець не вкладається у цей час, то дію доведеться повторити.
Відсутність підключення ПІН-паду до системи. Може відбуватися з різних причин. У разі програмного збою допоможе перезавантаження пристрою. Іноді необхідне прочищення контактів від бруду або перевірка цілісності обладнання, кабелю.
ПІН-пад не знайдено. Така проблема виникає найчастіше при несумісності моделі ПІН-паду та ККТ, або спробі підключення без попереднього встановлення драйверів.
Апаратний збій. Вирішується шляхом перезавантаження ПІН-паду та терміналу.
Закінчилась пам'ять. У такому випадку зверніться до виробника пристрою або до сервісної служби підтримки.

Для того, щоб уникнути виникнення та повторення помилок у роботі пристрою, слід регулярно проводити діагностику приладу та час від часу звертатися до сервісного центру для проведення профілактичних робіт: очищення контактів, оновлення програми.

Компанія «КАСЦЕНТР» пропонує широкий вибір платіжних пристроїв для всіх видів торгівлі. Фахівці компанії допоможуть вибрати обладнання, що підходить для різних цілей, допоможуть здійснити підключення та налаштування ПІН-паду за потреби. Зв'яжіться з нами, щоб замовити відповідне обладнання або отримати більше інформації про моделі PIN-падів у наявності.

Що таке ПІН-пад онлайн-каси: як підключити - Druzhba.v.ua

У цій статті ми розповімо, що таке Пін-Пад, яких він буває видів і які завдання вирішує. Також ви дізнаєтеся, чим Пін-Пад відрізняється від ПОС-терміналів і в яких сферах застосовується.

Пін-Пад – це платіжний пристрій, що є виносною клавіатурою, що приєднується до ПОС-систем, KKM або терміналу для прийому безготівкової оплати.

p align="justify"> Ще Пін-Пад оснащений рідером, призначеним для здійснення захищених фінансових операцій. Пін-Пад робить ті ж дії, що і стандартний ПОС-термінал, але з однією істотною відмінністю – це неможливість автономного функціонування. Пристрій може функціонувати лише за умови взаємодії з основним обладнанням (KKM, ПОС-система тощо).

Що таке Пін-Пад і де він застосовується

Зовні Пін-Пад виглядає як невеликий ПОС-термінал або калькулятор. Пристрій складається з кольорового або чорно-білого екрану, стандартної кнопкової клавіатури та кнопок навігації. Необхідність встановлення Пін-Паду в торговій точці обумовлена оснащеністю касового вузла та розташуванням периферійного та основного обладнання на ньому.

Наприклад, якщо робоче місце касира відгороджено від торгового залу, а реалізація товарів ведеться через віконце, то оплати товару необхідно щоразу простягати ПОС-термінал покупцю.Набагато зручніше придбати Пін-Пад та встановити його стаціонарно, у доступному місці.

Найчастіше Пін-Пади не оснащені допоміжним модулем та не мають виходу в інтернет, для взаємодії з основним пристроєм передбачені COM та USB-порти. У деяких моделях передбачено Wi-Fi або Bluetooth інтеграція, але через нестабільне з'єднання на обробку фінансових операцій витрачається більше часу, тому вони підходять тільки для невеликих торгових точок, або для використання у сфері послуг з невисокою відвідуваністю. Робота пристрою забезпечується окремим блоком живлення, або при його під'єднанні через USB-порт.

Зазвичай Пін-Пад встановлюють для оптимізації роботи касового вузла та зручності клієнтів та касирів, але іноді зовнішній термінал необхідний з технічних причин. Деякі касові зони оснащені застарілими ПОС-терміналами, які не призначені для прийому банківських карток. У таких випадках установка Пін-Паду дозволяє заощадити на переоснащенні KKT і почати приймати безготівковий розрахунок, мінімізувавши перехід.

Виносні термінали застосовуються в:

Мережеві гіпермаркети та супермаркети як частина ПОС-системи (пристрій монтується на поворотну підставку і для здійснення оплати розгортається у бік клієнта).
Невеликі роздрібні точки (до ПОС-терміналу, розташованому під прилавком, за допомогою USB-кабелю приєднують Пін-Пад, розміщений на зручному покупцеві місці).
У бутіках, розташованих на території торгових центрів.

Види Пін-Падів

Пін-Пади бувають кількох видів, які різняться у функціоналі. Тому перед тим, як придбати пристрій, потрібно зрозуміти, яким цілям він має відповідати.

Перш ніж почати розглядати певні моделі необхідно знати, який саме вид обладнання Вам необхідний.

Класичний Пін-Пад – це звичайна клавіатура з екраном. Монтується в доступному для покупця місці, після чого приєднується до ПОС-системи, KKM, персонального комп'ютера або іншого обладнання. Пристрій не може розпізнавати банківські картки або випускати фіскальні документи, його основне завдання – введення PIN-коду. Касир приймає у клієнта карту, вставляє її в ПОС-термінал, після чого покупець вносить на Пін-Паді свій пароль та здійснюється списання коштів.
Інтегрований ПОС-термінал є більш функціональним обладнанням. Залежно від моделі, приймає чіповані, безконтактні та магнітні банківські картки. Деякі пристрої можуть приймати оплату зі смартфонів та підтримують Apple Рау, Android Рау або Samsung Рау. Такі пристрої називають інтегрованими або рітейловими ПОС-терміналами.

Мобільний PIN-Pad – оснащений акумуляторною батареєю. Застосовується задля забезпечення потреб торгової діяльності роз'їзного характеру, кур'єрських служб та інших, може застосовуватися реалізації безготівкових розрахунків. Пристрій під'єднується до смартфону за допомогою USB-роз'єму або порту для навушників. Завдяки допоміжному програмному забезпеченню смартфон може приймати платежі та перенаправляти необхідну для транзакції інформацію в процесинговий центр, а якщо потрібно надавати електронну версію чека на телефон або електронну пошту покупця.
Пін-Пад для вендінгу – це пристрій, що вбудовується. Має кріпильну рамку та монтується у торговий автомат.Зазвичай пристрій має сенсорний екран, але деякі моделі мають клавіатуру і можуть здійснювати безконтактні платежі з карт або смартфонів.
Пін-Пад, вмонтований в KKM (наприклад Атол 60Ф) – дана KKM часто застосовується для забезпечення потреб торгової діяльності роз'їзного характеру та служби доставки. Приймає всі види безготівкового розрахунку, у тому числі безконтактні та смарт-картки. Пристрій не потребує допоміжних установок і може використовуватися, коли KKM буде активовано.

Відмінність Пін-Паду від ПОС-терміналу

Дистанційний ПОС-термінал застосовується як незалежне обладнання. Під час реалізації товарів касиру операціоністу необхідно дублювати дії. Наприклад, вносити товар у касове ПЗ, а потім вказувати суму покупки в терміналі.

Такий спосіб розрахунків може підійти для торгових точок з низькою відвідуваністю, де є час більш довгі взаєморозрахунки.

У торгових точках з великим потоком клієнтів, де швидкість обслуговування відвідувачів має величезне значення, найкраще підходять інтегровані ПОС-термінали (Пін-Пади), тому що вони:

Функціонують синхронно з касовим ПО, тим самим скорочуючи час обслуговування покупців.
Знижують можливість помилок у розрахунках.

На відміну від банківського терміналу, Пін-Пад:

Функціонує спільно з основним пристроєм і не може бути використаний як незалежне обладнання;
не може надсилати запити до процесингового центру;
неспроможна випускати фіскальні документи;
немає можливості для виходу в інтернет.

Інтегровані моделі Пін-Падів можуть розпізнавати банківські картки та здійснювати прийом безготівкового розрахунку, тому мають реєструватися як ПОС-термінали та передбачають укладання договору на надання послуги еквайрингу.

Банки мають різні тарифи на еквайринг для певних бізнес категорій, в яких застосовують Пін-Пад, серед яких мобільна торгівля і вендінг.

Процедура укладання договору на надання послуг еквайрингу:

ознайомитися з пропозиціями банків та подати до обраної заявки;
серед пропонованих банком пристроїв вибрати відповідну модель;
зібрати необхідний пакет документів та оформити договір на надання послуг.

Всі Банки, що надають послугу еквайрингу, пропонують оренду Пін-Падів, також можна придбати їх у постійне користування. У першому випадку, до основної оплати послуг за договором, додасться ще щомісячна орендна плата (зазвичай становить близько 1-2 тисяч рублів).

Підключення та принцип функціонування Пін-Паду

Послідовність здійснення інтеграції KKT та виносного терміналу залежить від виду Пін-Паду та моделі касового пристрою. Підключення можна здійснити самостійно, використовуючи посібник з експлуатації або звернутися за допомогою до технічного відділу банку, з яким укладено договір

Розберемо послідовність дій, що здійснюються при приєднанні Пін-Паду до KKM дій, на прикладі смарт-терміналу «Евотор»:

Інсталюйте на KKM необхідне для взаємодії з Пін-Падом та здійснення еквайрингу програмне забезпечення (з магазину додатків «Евотор»).
Підключіть Пін-Пад до KKT за допомогою USB-з'єднання.
Перейдіть на вкладку [Установки] і перейдіть до розділу [Обладнання]. У рядку [Додати термінал] виберіть [Активація Пін-Паду].
Після цього натисніть зелену кнопку на KKT, і коли на дисплеї Пін-Пада висвітиться системне вікно, внесіть номер терміналу та код активації, наданий у банку.
Не відключайте Пін-Пад від KKM до закінчення налаштувань.
Відкрийте вкладку обладнання та перевірте, щоб під назвою терміналу було вказано [За замовчуванням].

Пристрій готовий до роботи.

Принцип спільної роботи Пін-Паду та KKM

Пін-Пад приєднується безпосередньо до основного пристрою, наприклад, KKM, ПОС-системі або ПК з встановленим програмним забезпеченням і ФР.

Якщо в касовій зоні вже є термінал із підключеним еквайрингом, то Пін-Пад взаємодіятиме з ним.

Принцип здійснення безготівкового розрахунку:

Після того, як касир вказав у касовій програмі безготівковий розрахунок та натиснув [Оплата], KKM відправляє на Пін-Пад дані про вартість товару або послуги.
Пін-Пад розпізнає надану клієнтом банківську картку (або інформацію зі смартфона), створює та кодує дані для процесингового центру.
KKM відправляє до процесингового центру інформацію, отриману від Пін-Паду.
Якщо клієнт ввів вірний пін-код і на рахунку є необхідна для оплати сума, відбувається списання коштів і KKM випускає підсумковий фіскальний документ.

Після цього термінал можна знову використати.

Вбудовані зчитувачі карт

Сучасні інтегровані термінали можуть набувати всіх існуючих безготівкових форм оплати. Наприклад, банківські картки з магнітною смугою або чіпом, безготівковий розрахунок MifareEMV, Pay Pass, PayWave, NFC-оплату за допомогою смартфона та інші електронні платежі.

Для здійснення безконтактного розрахунку потрібно додати картку або інший пристрій до терміналу та утримувати, доки на дисплеї не відобразиться [Авторизація, зачекайте]. Модулі розпізнавання NFC або RFID вбудовані під екраном і позначені спеціальним знаком. При здійсненні розрахунку на суму нижче 1000 рублів, внесення пін-коду не потрібно.

Банківську картку з чіпом для здійснення оплати потрібно вставити в проріз, розташовану в нижній частині Пін-Паду (до упору), та ввести пін-код.

Карта з магнітною смугою проводиться через зчитувач, розташований з правого боку пристрою. Для здійснення оплати необхідно один раз провести карткою, після чого ввести Пін-код.

Ціна популярних Пін-Падів

Інтегровані Пін-Пади мають меншу вартість, ніж дистанційні ПОС-термінали, причому ціна на надання послуги еквайрингу буде однаковою. Перед тим як приступити до вибору пристрою, необхідно вивчити особливості та потреби конкретного бізнесу, також передбачуваний метод інтеграції з основним пристроєм.

Нижче в таблиці ми навели найпоширеніші в основних банків-еквайєрів пристрої.

Модель має кольоровий екран і під'єднується за допомогою універсального кабелю через USB, RS-232 або Ethernet. Приймає до оплати всі види безготівкової сплати.

Модель оснащена кольоровим екраном та має інтелектуальний інтерфейс. Висока продуктивність та великий резерв внутрішньої пам'яті забезпечують високу швидкість здійснення транзакцій.

Невеликий пристрій із чорно-білим екраном. Взаємодіє з усіма існуючими KKM та ПОС-системами, а також приймає всі види безготівкового розрахунку. Є захисний екран для конфіденційного внесення ПІН-коду.

Пристрій приймає до оплати всі види безготівкового розрахунку. Підключається до основного пристрою за допомогою портів USB, COM та Ethernet

Пристрій оснащений кольоровим екраном та енергоємною акумуляторною батареєю, що дозволяє функціонувати до трьох діб без підзарядки. Управління – сенсорне. Застосовується для торгівлі роз'їзного характеру, може приєднуватися не тільки до стандартних пристроїв, але і до смартфону.

Відповідно до ФЗ №54, що контролює діяльність KKT, з 01 липня 2019 року всі суб'єкти господарювання, які ведуть фінансову діяльність, зобов'язані встановити KKT нового зразка. При цьому багато хто з них може відразу встановити термінал або Пін-Пад для надання клієнтам можливості вибору способу оплати. Тому обладнання даного типу стає затребуваніше з кожним днем. Але як визначитися що вигідніше, Пос-термінали чи Пін-Пади? Відповідь для кожної категорії бізнесу своя. Пін-Пади, на відміну від ПОС-терміналів, мають нижчу вартість, але ця різниця витрачається забезпечення взаємодії з основним пристроєм, придбання необхідного програмного забезпечення і т.д.

Зазвичай невеликі роздрібні точки мають лише один касовий пристрій та їм вигідніше використання автономного ПОС-терміналу, а інтегровані Пін-Пади будуть найкращим рішенням для супермаркетів та гіпермаркетів з великим потоком клієнтів.

Цей матеріал носить інформаційний характер. ТОВ «Компанія Інтегро» не несе відповідальності за актуальність наданої інформації та можливі наслідки.

Підберемо та підключимо Пін-Пад для вашого магазину.

Залишіть заявку та отримайте безкоштовну консультацію фахівця.