USB-порт (Universal Serial Bus) є стандартним інтерфейсом кабельного з'єднання для персональних комп'ютерів. Він застосовується передачі цифрових даних на короткі відстані. Два порти USB дозволяють різним пристроям встановити зв'язок один з одним і спільно виконувати одне конкретне завдання. При необхідності такі порти можуть навіть передавати електроенергію (наприклад, заряджання телефону через ноутбук).
Зміст статті:
Застосовуються такі порти переважно для підключення периферії (клавіатури, мишки), а також для прийому або передачі даних за допомогою USB-накопичувачів.
Чому не працює USB-порт комп'ютера чи ноутбука?
Основні причини припинення роботи USB-порту:
- Неправильні налаштування BIOS.
Якщо ви не можете увійти в BIOS через те, що не працює USB-роз'єм, скористайтесь клавіатурою зі штекером PS/2. Для виправлення цієї помилки вам необхідно перейти до розділу BIOS – Advanced. Тепер відкрийте підрозділ Налаштування конфігурації пристроїв (Onboard Devices Configuration). У ньому знаходяться параметри, що відповідають за функціонування USB-контролерів. Якщо вони у відключеному стані, увімкніть їх. - Відсутність підключення до материнської плати.
Нерідко в комп'ютері може відійти контакт. Будь-яка тряска і, тим більше, несподіване падіння пристрою можуть спричинити розрив з'єднання. Перевірте, чи роз'єми USB1 і USB2 надійно підключені. - Пошкодження кабелю.
Цілком можливо, що причина якої комп'ютер не може визначити підключений USB-пристрій в тому, що він сам пошкоджений.Найчастіше це пов'язані з пошкодженням кабелю. - Нестача електроенергії.
Будь-яка електронна техніка потребує певного харчування. Якщо до вашого комп'ютера підключено занадто багато пристроїв, існує ймовірність того, що їм просто не вистачить електроенергії для повноцінного функціонування. Тому спробуйте вимкнути непотрібні в даний момент девайси та перевірити працездатність пріоритетного пристрою. - Драйвери пристрою.
Один із найважливіших аспектів нормального функціонування пристроїв – драйвери. Нерідко ми або зовсім забуваємо або оновлюємо у свята раз на п'ять років. Тому якщо ви зіткнулися з неробочим USB-пристроєм, рекомендуємо спробувати оновити драйвера для нього. - Пошкодження контролера.
Це, мабуть, найважчий і найнеприємніший результат для будь-якого користувача, оскільки він змушує витрачати деяку суму на ремонт. Якщо USB-контролер на материнській платі був фізично пошкоджений, проблему не виправити іншим способом, крім віддати плату на ремонт у сервісний центр.
Як відремонтувати USB-порт
Перевірка механічних пошкоджень
Перед тим, як приступати до більш складних методик, рекомендуємо звернути увагу на фізичний стан порту. Підключіть USB-кабель і акуратно посуньте ним у роз'єм, щоб встановити ступінь його "розбовтаності". Якщо ви не знаєте стандартний рівень щільності гнізда, перевірте спочатку в працюючому.
Досить висока свобода рухів усередині порту говорить про те, що він розбовтаний і потребує заміни.
Головне пам'ятайте, не робіть різких і сильних рухів, оскільки великий ризик пошкодити здоровий порт, так і не знайшовши реальної причини поломки.
Перезавантаження комп'ютера
У поодиноких випадках операційна система може просто не помітити нове встановлене обладнання.Тому, щоб виправити цю помилку, перезапустіть комп'ютер. Windows знову просканує список підключених пристроїв і відобразить потрібну флешку або зовнішній жорсткий диск.
Диспетчер пристроїв
Цей розділ стосується безпосередньо апаратури та її програмного забезпечення. Дуже часто пристрої не можуть нормально функціонувати, оскільки стався збій у драйвері або контролер перестав коректно працювати. Ми підготували для вас два способи усередині утиліти Диспетчер пристроїв, які допоможуть швидко повернути USB-порт у робочий стан.
Спосіб перший:
1. Відкрийте Диспетчер пристроїв. Зробити це можна таким чином: Клацніть правою кнопкою миші на іконці Мій комп'ютер > Керування комп'ютером > Менеджер пристроїв.
Альтернативний спосіб, і можливо для деяких зручніший, — відкрийте утиліту Виконати, у діалоговому вікні, що відкрилося, введіть команду devmgmt.msc та натисніть Enter.
2. Відкрийте розділ Контролери USB. У ньому обов'язково повинні бути присутні два контролери з назвою Intel(R) 7 Series/C216 Chipset Family USB Enhanced Host Controller. Залежно від виробника, найменування можуть відрізнятися, проте частина USB Host Controller має бути ідентичною.
3. Тепер клацніть по іконці Оновити конфігурацію обладнання.
4. Перезапустіть комп'ютер.
Спосіб другий
Альтернативний спосіб полягає в тому, що потрібно видалити ці два контролери перед наступним перезапуском. Це дозволить операційній системі Windows самостійно здійснити необхідні налаштування перед стартом.
Параметр тимчасового вимкнення USB-порту
Параметр тимчасового відключення USB-порту – інструмент Windows, який дозволяє комп'ютеру підвищити час автономної роботи. Особливо це актуально для ноутбуків. Таким чином, операційна система тимчасово припиняє подачу живлення на USB-порт, який якийсь час стояв без діла. Щоб відновити стабільну працездатність порту, потрібно виконати одну з двох наступних інструкцій:
Спосіб перший. Параметри електроживлення.
1. Відкрийте Параметри Windows за допомогою комбінації клавіш Win + I.
2. Перейдіть до розділу Система.
3. Перейдіть до підрозділу Харчування та сплячий режим.
4. Прокрутіть сторінку вниз та у розділі Супутні параметри відкрийте Додаткові параметри живлення.
5. Виберіть потрібну схему живлення та перейдіть до Налаштування схеми живлення.
6. Перейдіть до розділу Змінити додаткові параметри живлення.
7. Знайдіть розділ Параметри USB і розгорніть його.
8. Тепер відкрийте підрозділ Параметр тимчасового вимкнення USB-порту.
9. Змініть значення параметрів Від батареї і Від мережі на Заборонено.
10. Натисніть Застосувати і ОК, щоб підтвердити зміни.
Спосіб другий. Редактор реєстру.
Працюючи з реєстром, важливо пам'ятати, що від його стану залежить здоров'я операційної системи. Ніколи і за жодних обставин не варто вносити до нього необдумані зміни. Тому, перш ніж приступати до цього способу, рекомендуємо зробити резервну копію реєстру.
1. Відкрийте утиліту Виконати шляхом натискання клавіш Win + R.
2. У діалоговому вікні введіть команду regedit та натисніть Enter.
3. Перейдіть наступним шляхом:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\USB\DisableSelectiveSuspend. Якщо вона відсутня, доведеться створити вручну.
4. Створіть новий Параметр DWORD (32 біти).
5. Призначте параметр ім'я DisableSelectiveSuspend.
6. Клацніть правою кнопкою миші по ключу і натисніть Змінити.
7. Встановіть Значення рівне 1 та натисніть ОК.
Готово.
Перевірте, чи працює ваш порт USB.
Заміна пошкодженого обладнання
Якщо жоден з описаних вище способів не зміг вам допомогти, висока ймовірність того, що USB-порт був непоправно пошкоджений. Єдине, що може змінити положення – заміна роз'єму в найближчому сервісному центрі.
Сподіваємося, стаття виявилася для вас корисною та допомогла повернути ваш USB-порт у робочий стан.
Схожі статті про відновлення даних:
Як підвищити продуктивність флешки у Windows
Що робити у випадку, якщо продуктивність USB-диска падає на очах або він зовсім виявився повільним.
Як повернути дані з пошкодженої SD картки швидко та просто
SD-карта, як і будь-який інший накопичувальний пристрій, може вийти з ладу зовсім раптово, тим самим.
Як відремонтувати флешку та відновити дані
Всім доброго часу, друзі! Сьогодні ми розглянемо важливе для багатьох користувачів питання рем.
При наданні послуг ми гарантуємо дотримання професійних та етичних норм, прийнятих у професійній спільноті.
Комп'ютер не бачить USB-пристрою
Комп'ютер не бачить USB-пристрою
Нерідко користувачі ПК стикаються з певними труднощами, коли їм потрібно підключити до комп'ютера через USB-порт будь-який пристрій. Наприклад, це може бути принтер, сканер, мобільний телефон, зовнішній жорсткий диск або флешка, ігровий маніпулятор і багато інших пристроїв, що взаємодіють з ПК через цей універсальний порт.Як правило, якщо USB-порт працює нормально, при підключенні пристрою він розпізнається, і користувач може взаємодіяти з ним. Однак часто буває, що після підключення або взагалі нічого не відбувається (комп'ютер не бачить USB-пристрою), або система повідомляє, що пристрій виявлено, але працює неправильно. Джерела такої поведінки можуть критися як у програмній та апаратній частині самого комп'ютера, так і в приладі, що підключається, тому пошук причин слід проводити комплексно.
Через що USB пристрій може не працювати
- Несправність зовнішнього приладу, наприклад, флешки;
- Несправність кабелю, яким здійснюється підключення;
- Фізична поломка контролера USB-порту;
- Невстановлений, застарілий або несумісний драйвер пристрою;
- Неправильні налаштування режимів роботи контролера USB;
- Вимкнення USB-порту в налаштуваннях БІОС;
- Зараження ПК є вірусом, який може блокувати правильну роботу порту.
Якщо йдеться про те, що не працюють тільки USB-порти на передній панелі, як правило, це може бути пов'язане з неякісним збиранням ПК, коли збирачі просто забувають підключити шлейфи до відповідних роз'ємів материнської плати.
Як відновити працездатність USB-пристрою в таких випадках
Варіантів усунення проблеми може бути декілька:
- Якщо ПК взагалі не реагує на підключення приладу, варто перевірити кабель і зовнішній пристрій на іншому ПК, швидше за все проблема саме в них. Також рекомендується підключити будь-який інший пристрій, щоб переконатися, що з портом все гаразд.
- Система повідомляє про виявлення пристрою, але не може розпізнати його. Як правило, проблема тут може полягати у відсутності драйверів або їх несумісності, нерідко можуть бути причиною і комп'ютерні віруси.Також можливе перевантаження по живленню, тому якщо інші пристрої працюють нормально, варто спробувати відключити їх і підключити тільки «проблемний пристрій».
- Використання USB-порту заборонено у БІОС, у разі слід його включити. Також деякі антивірусні пакети дозволяють забороняти підключення до USB зовнішніх накопичувачів, тому слід уважно переглянути налаштування антивірусу в параметрах захисту ПК.
Якщо нічого з перерахованого вище не допомогло, варто звернутися до центру комп'ютерної допомоги Serty Service, фахівці якого швидко виявлять проблему і усунуть її.
У цій інструкції детально поговоримо про те, що робити, якщо не працюють USB порти на вашому ПК або ноутбуку з Windows 11, Windows 10 або іншою версією системи. Варіанти рішення можуть бути різними залежно від конкретної ситуації.
Іноді непрацездатними виявляються лише роз'єми передньої панелі комп'ютера. Трапляється, що порти працюють іноді, але періодично перестають функціонувати. Ці та інші можливі прояви проблеми та як її виправити розглянемо далі.
Основні методи вирішення
Спочатку про базові методи вирішення проблеми у випадку, якщо не працюють USB порти в Windows 11 та Windows 10, при цьому не тільки на передній панелі ПК і без певних закономірностей.
Більшість способів припускають, що у вас справно працюють клавіатура та/або миша. Якщо це не так, то в першу чергу зверніть увагу на пункти 7-10, інакше всі кроки по порядку:
- Якщо проблем із роботою USB роз'ємів раніше не спостерігалося, спочатку спробуйте виконати просте перезавантаження, при цьому використовуйте пункт "Перезавантаження" в меню, а не "Завершення роботи" з наступним включенням: в останніх версіях Windows ці дві дії працюють по-різному.
- Встановіть оригінальні драйвери чіпсету та системних пристроїв із сайту виробника материнської плати або ноутбука для вашої моделі пристрою. За наявності на тому ж сайті драйверів USB, встановіть їх замість автоматично встановлених Windows. У випадку, якщо на офіційному сайті є драйвери лише для попередніх версій системи, враховуйте, що в більшості випадків вони справно працюють і на сучасних Windows 11 і 10.
- Відкрийте «Диспетчер пристроїв», для цього можна використовувати меню з правого кліку на кнопці «Пуск». У диспетчері пристроїв відкрийте розділ «Контролер USB». Відкрийте властивості кореневих USB-концентраторів, хост-контролерів USB та аналогічних пристроїв (правий клік – властивості або подвійний клік мишею). Зніміть позначку «Дозволити вимкнення цього пристрою для збереження енергії» для кожного пристрою та застосуйте налаштування.
- Також у диспетчері пристроїв в меню виберіть пункт "Дія" – "Оновити конфігурацію обладнання", а потім перевірте, чи змінилася поведінка USB-роз'ємів.
- Майкрософт серед можливих рішень пропонує видалити пристрої «Універсальний USB-концентратор» та «Кореневий USB-концентратор» у диспетчері пристроїв (правий клік — у диспетчері пристроїв, а потім вибрати пункт «Видалити»), а потім перезавантажити комп'ютер.Так, цей метод цілком може спрацювати, але враховуйте, що після видалення ви опинитеся без підключених USB-пристроїв (якщо частина портів або пристроїв все-таки працює), наприклад, клавіатури та миші.
- Натисніть клавіші Win+R на клавіатурі (або натисніть правою кнопкою миші на кнопку «Пуск» і виберіть пункт «Виконати»), введіть
msdt.exe -id DeviceDiagnostic
Якщо роз'єм USB не працює на передній панелі ПК
Один із найчастіших випадків – не працюють порти USB на передній панелі комп'ютера: відразу після покупки, виконання роботи всередині системного блоку, заміни материнської плати.
Як правило, причина – не підключений (або погано підключений) до материнської плати конектор від передньої панелі, для деяких корпусів їх може бути більше одного.
Якщо ви не знаєте, які проводи та роз'єми на материнській платі шукати, зображення нижче має допомогти розібратися:
Якщо це не допомогло вирішити проблему, пробуємо інші рішення зі статті.
По USB не підключаються конкретні пристрої, а також про проблеми з кабелями, хабами та подовжувачами USB
Часто користувач підключає якийсь конкретний USB-пристрій і, коли він не функціонує нормально, робить висновок про непрацюючий порт USB. Це часто не так і тут я рекомендую спробувати:
- Перевірте, чи працюють інші флешки, миша, клавіатура з цим USB портом?
- Якщо для підключення використовується будь-який хаб (розгалужувач), спробуйте підключити пристрій безпосередньо до USB-роз'єму.
- Якщо для підключення використовується кабель (наприклад, підключаємо телефон), спробуйте з іншим кабелем.Суть: деякі кабелі USB не служать для передачі даних, а лише для заряджання: наприклад, такі можна зустріти в комплекті з бездротовими навушниками або деякими іграшками.
- При підключенні пристрою перевірте, чи не з'являється в диспетчері пристроїв новий пристрій з помилкою (знаком оклику)? Якщо з'являється, відкрийте його властивості, перегляньте код помилки і виконайте пошук по ньому для вирішення проблеми (у тому числі і на цьому сайті), наприклад, поширені: Збій запиту дескриптора пристрою (код 43), Windows зупинила цей пристрій (код 43), Драйвер пошкоджено або відсутній (код 39), Пристрій працює неправильно (код 31).
- Проблема може бути і в роз'ємі USB на самому пристрої: несправність, бруд або окислення контактів можуть призвести до того, що воно не буде видно у Windows (іноді при цьому продовжуючи заряджатися або світитися).
Як результат, якщо йдеться про конкретний пристрій, рекомендую пошукати рішення конкретно для цього пристрою: це дозволить звузити доступний набір варіантів проблеми та відповідних дій для її виправлення.
Не працює один або група роз'ємів USB
У випадку, якщо на вашому комп'ютері або ноутбуку не працює лише один роз'єм USB, перше припущення – несправність (причому вона може бути "всередині" і поверхневий огляд не дозволить її виявити), пошкоджені, окислені або брудні контакти цього роз'єму.
Це також може бути "згорілий" порт, що іноді можна помітити шляхом візуального огляду місць усередині ПК або ноутбука в районі з'єднання цього роз'єму з материнською платою. Іноді може пошкоджуватися мікросхема контролера USB, що не знаходиться в безпосередній близькості від роз'єму.Однак візуальний огляд не завжди може дати результат і тут варто звернутися до майстерні.
Якщо у вашому випадку не працює група роз'ємів, це може бути як апаратне пошкодження мікросхеми контролера USB, так і просто відсутність оригінальних драйверів на контролер USB від виробника ноутбука або материнської плати ПК. У цьому випадку рекомендую завантажити їх з офіційного сайту виробника та встановити вручну, причому навіть якщо на сайті немає драйверів для Windows 11 і 10, сміливо встановлюйте для 7, 8 або 8.1.
Примітка: якщо у вас є сумніви в тому, чи апаратна проблема з роз'ємом USB або справа у встановленій системі, легкий спосіб перевірити це — зробити будь-яку завантажувальну флешку, підключити її до цього роз'єму і перевірити, чи вона видна в БІОС. Якщо так, чи виконується завантаження з неї? Якщо накопичувач видно, завантаження йде, то апаратно все гаразд, шукаємо проблему в системі, встановлюємо оригінальні драйвери на чіпсет і якщо є на офіційному сайті – на контролери USB.
USB працюють після перезавантаження, але перестають працювати після завершення роботи та включення, після режиму сну та глибокого сну
Якщо на вашому комп'ютері або ноутбуку встановлена Windows 11 або Windows 10, ви помітили таку закономірність:
- При простому перезавантаженні через меню "Пуск" USB роз'єми справно працюють.
- Якщо завершити роботу, а потім увімкнути пристрій, роз'єми не працюють.
- Також проблеми з роботою портів можуть спостерігатися після виходу з сну або глибокого сну.
У цьому випадку зазвичай допомагає один із таких способів вирішення проблеми:
- Якщо режим сну та глибокого сну вами не використовуються, швидше за все буде вимкнути функцію «Швидкий запуск».Детально про це: Як вимкнути швидкий запуск Windows 11, швидкий запуск Windows 10.
- Встановіть оригінальні драйвери чіпсету, а також драйвери керування електроживленням (за наявності), і, якщо у вас Intel – драйвери Intel ME (Management Engine) з офіційного сайту виробника ноутбука або материнської плати для вашої моделі пристрою, замість тих, що Windows встановила автоматично. При цьому враховуйте: навіть якщо доступні драйвери лише для попередніх версій ОС, вони, як правило, справно працюють і в нових версіях системи.
- За наявності драйверів USB-контролерів на офіційному сайті встановіть їх також.
Додаткові способи виправити роботу USB-роз'ємів
У разі, якщо попередні підходи не спрацювали, є ще кілька варіантів рішення та нюансів, які можуть виявитися корисними:
- Перевірте, чи є у БІОС/UEFI комп'ютера або ноутбука опції швидкої ініціалізації USB, швидкого завантаження. Якщо є, спробуйте вимкнути їх.
- Якщо USB не працюють тільки накопичувачі (флешки, зовнішні диски), при цьому миша і клавіатура працює справно, запустіть редактор реєстру (Win+R — regedit), перейдіть до розділу реєстру
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\USBSTOR
І, нарешті, не можна виключати апаратну несправність електронних компонентів материнської плати, роз'ємів: причому замикання в одному з них може призводити до відключення інших, підсистеми живлення — такі проблеми потрібно діагностувати в майстерні.
У ситуації, коли жоден із запропонованих варіантів не виявився корисним у вашому випадку, опишіть подробиці в коментарях: можливо, мені вдасться підказати.
А раптом і це буде цікаво:
- Найкращі безкоштовні програми для Windows
- Завантаження avformat-58.dll, avformat-61.dll та інших версій бібліотеки
- Resilio Sync — синхронізація папок між пристроями та інші можливості
- Файл недоступний на сайті або потрібна авторизація при завантаженні файлів – причини та рішення
- Як заблокувати інсталяцію та видалити Outlook New у Windows 11 та 10
- Брандмауер захисника Windows заблокував деякі функції цієї програми – що робити?
- Windows 11
- Windows 10
- Android
- Завантажувальна флешка
- Лікування вірусів
- Відновлення даних
- Установка з флешки
- Налаштування роутера
- Все про Windows
- У контакті
- Однокласники
- Андрій 05.09.2024 о 10:47