Помилка 400 Bad Request – код відповіді HTTP, який означає, що сервер не зміг обробити запит, надісланий клієнтом через неправильний синтаксис. Подібні коди відповіді HTTP відображають складні взаємини між клієнтом, веб-додатком, сервером, а також часто відразу кількома сторонніми веб-сервісами. Через це пошук причини появи помилки може бути утруднений навіть усередині контрольованого середовища розробки.
У цій статті ми розберемо, що означає помилка 400 Bad Request (перекладається як «Невірний запит»), та як її виправити
Оновлено: 2022-11-03 17:48:47 Сергій Бензенко автор матеріалу
На стороні сервера чи на стороні клієнта?
Усі коди відповіді HTTP із категорії 4xx вважаються помилками на стороні клієнта. Незважаючи на це, поява помилки 4xx не обов'язково означає, що проблема пов'язана з клієнтом, під яким розуміється веб-браузер або пристрій, що використовується для доступу до програми. Найчастіше, якщо ви намагаєтеся діагностувати проблему зі своїм додатком, можна відразу ігнорувати більшу частину клієнтського коду та компонентів, таких як HTML, каскадні таблиці стилів (CSS), клієнтський код JavaScript тощо. Це також стосується не тільки сайтів. Багато програм для смартфонів, які мають сучасний інтерфейс користувача, є веб-додатками.
З іншого боку, помилка 400 Bad Request означає, що запит, надісланий клієнтом, був невірним з тієї чи іншої причини.Користувальницький клієнт може спробувати завантажити занадто великий файл, запит може бути сформований неправильно, заголовки HTTP запиту можуть бути неправильними і так далі.
Ми розглянемо деякі з цих сценаріїв (і потенційні рішення) нижче. Але майте на увазі: ми не можемо однозначно виключити ні клієнт, ні сервер як джерело проблеми. У цих випадках сервер є мережним об'єктом, що генерує помилку 400 Bad Request і повертає її як код відповіді HTTP клієнту, але, можливо, саме клієнт відповідальний за виникнення проблеми.
Помилка err ssl version або cipher mismatch вказує на проблеми із захищеним з'єднанням.
Почніть з ретельного резервного копіювання програми
Важливо зробити повний бекап вашої програми, бази даних тощо. перш ніж вносити будь-які виправлення або зміни до системи. Ще краще, якщо можна створити повну копію програми на додатковому проміжному сервері, який недоступний публічно.
Подібний підхід забезпечить чистий тестовий майданчик, на якому можна відпрацьовувати усі можливі сценарії та потенційні зміни, щоб виправити чи іншу проблему без загрози безпеці чи цілісності вашої «живої» програми.
Діагностика помилки 400 Bad Request
Помилка 400 Bad Request означає, що сервер (віддалений комп'ютер) не може обробити запит, надісланий клієнтом (браузером), внаслідок проблеми, яку трактують сервер як проблема на стороні клієнта.
Існує безліч сценаріїв, в яких помилка 400 Bad Request може з'являтися у додатку. Нижче наведені деякі найбільш ймовірні випадки:
- Клієнт випадково (або навмисно) надсилає інформацію, що перехоплюється маршрутизатором помилкових запитів. Деякі веб-програми шукають особливі заголовки HTTP , щоб обробляти запити і переконатися в тому, що клієнт не робить нічого шкідливого. Якщо очікуваний заголовок HTTP не знайдений або невірний, помилка 400 Bad Request – можливий результат.
- Клієнт може завантажувати надто великий файл. Більшість серверів або додатків мають ліміт на розмір файлу, що завантажується, Це запобігає засміченню каналу та інших ресурсів сервера. У багатьох випадках сервер видасть помилку 400 Bad Request, коли файл занадто великий і тому запит не може бути виконаний.
- Клієнт запитує невірний URL. Якщо клієнт надсилає запит до невірного URL (неправильно складеного), це може призвести до виникнення помилки 400 Bad Request.
- Клієнт використовує недійсні або застарілі куки. Це можливо, оскільки локальні cookie в браузері є ідентифікатором сесії. Якщо токен конкретної сесії збігається з токеном запиту від іншого клієнта, сервер/додаток може інтерпретувати це як зловмисний акт і видати код помилки 400 Bad Request .
Код помилки 400 говорить про неправильний запит до сервера, що може бути викликано невірною URL-адресою або параметрами.
Виправлення проблем на стороні клієнта
Усунення помилки 400 Bad Request (спробуйте пізніше) краще почати з виправлення на стороні клієнта. Ось кілька порад, що слід спробувати в браузері або пристрої, які видають помилку.
Перевірте запитану URL
Найчастішою причиною помилки 400 Bad Request є банальне введення некоректного URL. Доменні імена (наприклад, internet-technologies.ru) нечутливі до регістру, тому посилання, написане в змішаному регістрі, таке як interNET-technologies.RU працює так само, як і нормальна версія в нижньому регістрі internet-technologies.ru. Але частини URL , які розташовані після доменного імені, є чутливими до регістру. Крім випадків, коли програма/сервер спеціально здійснює попередню обробку всіх URL-адрес і перекладає їх у нижній регістр перед виконанням запиту.
Важливо перевіряти URL на невідповідні спеціальні символи, яких не повинно бути. Якщо сервер отримує некоректну URL-адресу, він видасть відповідь у вигляді помилки 400 Bad Request.
Очистіть відповідні куки
Однією з потенційних причин виникнення помилки 400 Bad Request є некоректні або дублюючі локальні куки. Файли куки в HTTP – це невеликі фрагменти даних, що зберігаються на локальному пристрої, які використовуються сайтами та веб-застосунками для «запам'ятовування» конкретного браузера або пристрою. Більшість сучасних веб-додатків використовує куки для зберігання даних, специфічних для браузера або користувача, ідентифікуючи клієнта та дозволяючи робити наступні візити швидше та простіше.
Але куки, що зберігають інформацію сесії про ваш обліковий запис або пристрій, можуть конфліктувати з іншим токеном сесії від іншого користувача, видаючи комусь із вас (або вам обом) помилку 400 Bad Request.
У більшості випадків достатньо розглядати лише вашу програму щодо файлів cookie, які відносяться до сайту або веб-додатку, що видає помилку 400 Bad Request .
Куки зберігаються за принципом доменного імені веб-програми, тому можна видалити лише ті куки, які відповідають домену сайту, зберігши решту куків не зачепленими. Але якщо ви не знайомі з ручним видаленням певних файлів cookie, набагато простіше і безпечніше очистити відразу всі файли cookie.
Це можна зробити різними способами залежно від браузера, який ви використовуєте:
Помилка HTTP сигналізує про проблеми комунікації між клієнтом та сервером.
Завантаження файлу меншого розміру
Якщо ви отримуєте помилку 400 Bad Request під час завантаження будь-якого файлу, спробуйте коректність роботи на меншому за розміром файлі, Це включає в себе і «завантаження» файлів, які не завантажуються з вашого локального комп'ютера. Навіть файли, надіслані з інших комп'ютерів, вважаються завантаженнями з точки зору веб-сервера, на якому працює ваш додаток.
Вийдіть та увійдіть
Спробуйте вийти із системи та увійти назад. Якщо ви недавно очистили файли cookie у браузері, це призводить до автоматичного виходу з системи під час наступного завантаження сторінки. Спробуйте просто увійти назад, щоб подивитися, чи запрацювала система коректно.
Також програма може зіткнутися з проблемою, пов'язаною з вашою попередньою сесією, що є лише рядком, який сервер надсилає клієнту, щоб ідентифікувати клієнта при майбутніх запитах. Як і у випадку з іншими даними, токен сесії (або рядок сесії) зберігається локально на вашому пристрої у файлах cookie і передається клієнтом на сервер при кожному запиті. Якщо сервер вирішує, що токен сесії некоректний або скомпрометований, ви можете отримати помилку 400 Bad Request.
У більшості веб-програм вихід повторний вхід призводить до перегенерації локального токена сесії.
Налагодження на поширених платформах
Якщо ви використовуєте на сервері поширені пакети програм, які видають помилку 400 Bad Request, вивчіть стабільність та функціональність цих платформ. Найбільш поширені системи керування контентом, такі як WordPress, Joomla! та Drupal, добре протестовані у своїх базових версіях. Але як тільки ви починаєте змінювати розширення PHP, що ними використовуються, дуже легко спровокувати непередбачені проблеми, які виллються в помилку 400 Bad Request.
Відкотіть останні зміни
Якщо ви оновили систему керування контентом безпосередньо перед появою помилки 400 Bad Request, розгляньте можливість відкату до попередньої версії, яка була встановлена, як найшвидший і найпростіший спосіб прибрати помилку 400 bad request.
Аналогічно, будь-які розширення або модулі, які були оновлені, можуть викликати помилки на стороні сервера, тому відкат до попередніх версій цих розширень також може допомогти.
Але в деяких випадках CMS не дають можливості відкату до попередніх версій. Так зазвичай відбувається з популярними платформами, тому не бійтеся, якщо ви не можете знайти простий спосіб повернутись до використання старої версії тієї чи іншої програмної платформи.
Видаліть нові розширення, модулі або плагіни
Залежно від конкретної CMS , яку використовує програму, імена цих компонентів відрізнятимуться. Але в усіх системах вони служать одній і тій самій меті: покращення можливостей платформи щодо її стандартної функціональності.
При цьому майте на увазі, що розширення можуть так чи інакше отримувати повний контроль над системою, вносити зміни до коду PHP, HTML, CSS, JavaScript або бази даних. Тому мудрим рішенням може бути видалення будь-яких нових розширень, які були недавно додані.
Перевірте ненавмисні зміни у базі даних
Навіть якщо видалили розширення через панель керування CMS , це не гарантує, що внесені зміни були повністю скасовані. Це стосується багатьох розширень WordPress, яким надається повний доступ до бази даних.
Розширення може змінити записи у базі даних, які «не належать» йому, а створені й управляються іншими розширеннями ( і навіть CMS ). У подібних випадках модуль може не знати, як відкотити зміни, внесені в записи бази даних.
Я особисто стикався з такими випадками кілька разів. Тому найкращим шляхом буде відкрити базу даних та вручну переглянути таблиці та записи, які могли бути змінені розширенням.
Пошук проблем на стороні сервера
Якщо ви впевнені, що помилка 400 Bad Request не пов'язана з CMS, ось деякі додаткові поради, які можуть допомогти знайти проблему на стороні сервера.
Перевірка на неправильні заголовки HTTP
Помилка, яку ви отримуєте від програми, є результатом відсутніх або некоректних спеціальних заголовків HTTP, які очікує отримати програму або сервер. У таких випадках необхідно проаналізувати заголовки HTTP , які відправляються на бік сервера.
Перегляньте логи
Майже будь-який веб-додаток вестиме логи на стороні сервера. Вони являють собою історію того, що робила програма. Наприклад, які сторінки були запитані, до яких серверів він звертався, які результати надавалися з бази даних тощо.
Логи сервера відносяться до обладнання, на якому виконується програма, і найчастіше є деталями про статус підключених сервісів або навіть про сам сервер.Пошукайте в інтернеті “ логи [ІМ'Я_ПЛАТФОРМИ] ”, якщо ви використовуєте CMS , або “ логи [МОВИ_ПРОГРАМУВАННЯ] ” та “ логи [ОПЕРАЦІЙНА_СИСТЕМА] ”, якщо у вас власний додаток, щоб отримати докладну інформацію з пошуку .
Налагодьте код програми або скриптів
Якщо це не допомогло, проблема може бути у вихідному коді, який виконується всередині програми. Спробуйте діагностувати, звідки може виходити проблема, налагоджуючи програму вручну та паралельно переглядаючи логи програми та сервера.
Створіть копію всієї програми на локальному пристрої для розробки та покроково повторіть той сценарій, який спричиняв помилку 400 Bad Request . А потім перегляньте код програми у той момент, коли щось піде не так.
Незалежно від причини виникнення помилки, навіть якщо вам вдалося виправити її цього разу, поява у вашому додатку такої проблеми – це сигнал для того, щоб впровадити інструмент обробки помилок, який допоможе автоматично виявляти їх та сповіщати у момент виникнення.
Інтернет – це складна схема взаємодії пристроїв. Між комп'ютером та сервером сайту легко можуть з'явитися проблеми з мережею: код помилки 400, 406, 410. У цій статті ми розглянемо, що є помилкою 400 Bad Request і як її можна усунути, а також надамо докладні інструкції та рекомендації щодо виправлення Bad Request .
Що означає помилка 400
Всі помилки, які починаються на 4, говорять про те, що проблема на стороні користувача.
Помилка 400 bad request перекладається як поганий запит. Вона виникає тоді, коли браузер користувача надсилає некоректний запит на сервер, на якому знаходиться сайт.
Найчастіше проблема дійсно виявляється на стороні користувача, але бувають і винятки, коли проблема на стороні провайдера чи власника сайту.
Причини появи помилки 400
- 1. Посилання на сторінку було некоректним. Якщо в посиланні було допущено друкарську помилку, сайт, як правило, видає помилку 404: «Сторінку не знайдено». Друкарську помилку може зробити сам користувач, який вводить URL-адресу вручну, а також власник сайту, який розміщує посилання на сторінці.
- 2. Використовуються застарілі файли cookies.
- 3. Користувач завантажує на сайт занадто великий файл.
- 4. Антивірус чи брандмауер блокує сайт.
- 5. На комп'ютері є вірус, який блокує доступ до веб-сайту.
- 6. Проблеми з боку інтернет-провайдера.
Як виправити помилку 400
Перед тим, як займатися серйозним налаштуванням пристрою, перевірте правильність написання URL-адреси. Якщо посилання було скопійоване з сайту, спробуйте знайти потрібну сторінку за ключовими словами. Як тільки ви знайдете правильне посилання, сайт запрацює.
Якщо причина не в цьому, перейдіть до інших параметрів, описаних нижче.
Очистіть файли cookies та кеш браузера
Файли cookie та кеш створені для того, щоб запам'ятовувати сайти та персональні дані користувача. За рахунок пам'яті прискорюється процес повторного завантаження сторінки. Але cookies та кеш, які зберігають дані попередньої сесії, можуть конфліктувати з іншим токеном сесії. Це призведе до помилки 400 Bad Request.
Очистіть кеш браузера за інструкцією та спробуйте зайти на сторінку заново.
Очистити кеш та куки можна не тільки вручну, але й за допомогою програм CCleaner та Advanced SystemCare.
CCleaner ― ефективне рішення для оптимізації роботи системи. За кілька кліків можна очистити кеш та cookies у кількох браузерах одночасно.Також можна швидко почистити всі часові файли, які можуть уповільнювати роботу системи. Інтуїтивний інтерфейс не вимагає спеціальних знань:
Ще одним популярним додатком для оптимізації ПК є Advanced SystemCare. Ця програма допоможе видалити непотрібні файли, очистити реєстр, прискорити роботу системи, звільнити пам'ять та місце на диску. Також вона може контролювати безпеку перегляду веб-сторінок, захищаючи конфіденційні дані, блокуючи шкідливі веб-сайти та запобігаючи майнінгу криптовалюти.
Очистіть кеш DNS
DNS-кеш — це тимчасова база даних вашого комп'ютера, яка зберігає IP-адреси веб-сайтів, які часто відвідуваються. Така база даних прискорює зв'язок із сервером.
Ви можете змінити DNS, проте дані з кешу надсилають на стару IP-адресу. Після очищення браузер почне звертатися до нової IP-адреси. Найчастіше проблема невідповідності DNS призводить до помилки 502, але може з'явитися помилка 400.
Залежно від вашої операційної системи, очистіть кеш за однією з інструкцій.
- 1 Відкрийте командний рядок. Для цього введіть у пошуковий рядок «Командний рядок» і виберіть програму, що з'явиться:
Незважаючи на розвиненість інтернет-системи, у користувача завжди може статися проблема з мережею: код помилки 400, 404, 502.
Номери помилок поділяються на серверні та користувацькі. Усі помилки, які починаються на 5, говорять про проблеми із сервером. З такими помилками користувач може впоратися самостійно. Помилки, які починаються з 4, говорять про проблеми з налаштуваннями користувача. Помилка 400, яку ми розглянемо в цій статті, свідчить про проблему користувача.
Що означає помилка 400? Помилка 400 bad request (поганий запит) говорить про те, що сервер сайту не зрозумів запит, який надіслав користувач. Можливо, запит був неправильним або пошкодженим.
Причина помилки та як її виправити
Перед тим, як переходити до серйозних дій, спробуйте перезавантажити сторінку. Для цього натисніть F5 або значок перезавантаження в браузері. Іноді збої бувають короткочасними і після перезавантаження сайт може стати доступним. Тепер перейдемо до інших причин помилки та як виправити помилку 400.
Неправильна URL
Найчастішою причиною помилки є неправильне написання URL. Таке відбувається при ручному введенні адреси. Якщо ви скопіювали посилання з іншого сайту, можете спробувати знайти сторінку самостійно через пошукову систему. Вам можуть допомогти ключові слова, а також спробувати перейти на головну сторінку ресурсу та пошукати сторінку на сайті вручну.
Заважають файли cookies та кеш браузера
Завдання cookie та кешу ― запам'ятовувати сайти, на які заходив користувач, а також індивідуальні налаштування, які він встановив (мова, валюта, розмір шрифту, товари в кошику). Ці дані прискорюють завантаження сайтів, оскільки дані веб-ресурсу беруться не з сервера, та якщо з пам'яті пристрою. Проте трапляється таке, що збережені дані конфліктують із новими. Через це з'являється 400 помилок сервера.
Очистити кеш та куки можна вручну в налаштуваннях браузера. Як це зробити, ми докладно описали в інструкціях:
Також для очищення тимчасових даних можна використовувати програми, наприклад CCleaner та Advanced SystemCare.
Антивірус чи брандмауер блокують сайт
Порушувати з'єднання з сервером може брандмауер чи антивірус. Спробуйте тимчасово відключити ваш антивірус та брандмауер по черзі.Якщо сторінка запрацювала у разі відключення однієї з програм, можна внести адресу цього сайту або сторінки до переліку винятків сервісу. Так, антивірус або брандмауер не буде звертати увагу на веб-ресурс.
Щоб вимкнути брандмауер на Windows 7/10:
1. У нижньому лівому куті екрана натисніть на іконку Лупи.
2. Перейдіть на вкладку «Програми» та виберіть Панель керування:
3. Натисніть Брандмауер Windows Defender:
4. У лівому меню натисніть Увімкнення та вимкнення брандмауера Windows Defender:
5. У блоках «Параметри приватної мережі» та «Параметри громадської мережі» позначте пункт Вимкнути брандмауер Windows Defender. Натисніть OK:
Готово ви відключили брандмауер.
Щоб вимкнути брандмауер на macOS:
1. Перейдіть до «Налаштування системи».
2. Виберіть Захист та безпека:
3. Перейдіть на вкладку Брандмауер.
4. Щоб змінити, натисніть на значок замка та введіть пароль:
5. Натисніть Вимкнути брандмауер:
Готово, брандмауер вимкнено.
Віруси блокують сайт
Віруси можуть впливати на з'єднання з різними сайтами. Як вони це роблять? Найчастіше вірус дістається файлу hosts і змінює там IP-адреси часто відвідуваних сайтів. Таким чином, коли користувач заходить на сайт він потрапляє на іншу сторінку. Користувач рідко помічає заміну, оскільки доменне ім'я може бути дуже схожим на оригінальний ресурс. У кращому разі перед вами може з'явитися помилка 400 або будь-яка інша, а в гіршому ресурс може зажадати гроші. В обох ситуаціях не варто панікувати і потрібно:
1. Перевірити URL-адресу. Якщо він відрізняється від оригінального, закрийте сайт шахрая та перейдіть на справжній ресурс.
2. Проскануйте пристрій за допомогою антивірусу. Знайдений вірус слід видалити.
Як тільки ви видалите вірус, потрібно перевірити та поправити записи у файлі hosts.
Застаріли драйвери мережевих пристроїв
Застаріле програмне забезпечення на мережних пристроях може генерувати неправильні запити.
Зменшіть розмір файлу
Щоб сайт працював, власники постійно оплачують не тільки домен, але й місце, де зберігаються всі дані сайту (хостинг, VPS). Якщо користувач спробує завантажити важкий файл, у нього може з'явитися помилка 400. Спробуйте зменшити вагу файлу та завантажте його знову.
Проблема на стороні інтернет-провайдера
Те, як працює інтернет у клієнта, залежить від працездатності мережевих пристроїв користувача (модему, маршрутизатора) та від обладнання провайдера. Спробуйте завантажити інший веб-сайт.
1. Перезавантажте модем, маршрутизатор і пристрій.
2. Якщо дії першого кроку не допомогли, зверніться до свого інтернет-провайдера. При зверненні до служби підтримки опишіть, яка у вас операційна система та браузер, чи використовуєте брандмауер та проксі-сервер, чи очистили ви кеш та куки, чи перевірили пристрій на віруси і чи перезавантажували пристрій.
Незважаючи на те, що в основному помилка на стороні користувача, є ймовірність, що виною може бути сам сервер, на якому знаходиться сайт.Якщо ви перепробували всі ці варіанти, зверніться до хостинг-провайдера, щоб він перевірив працездатність сервера або, якщо ви користуєтеся власним сервером, перевірте налаштування самостійно.
Популярні статті
- Як вказати (змінити) DNS-сервери для домену
- Я зареєстрував домен, що далі
- Як додати запис типу A, AAAA, CNAME, MX, TXT, SRV для свого домену
- Що таке редирект: види та можливості налаштування
- Як створити пошту зі своїм доменом